| | |

Informační povinnost o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů


Společnost La Familia s.r.o. informuje tímto své zákazníky o tom, že spory mezi společností La Familia Company s.r.o. (prodávajícím) a kupujícím – spotřebitelem vzniklé z kupní smlouvy o prodeji zboží, které se nepodařilo urovnat mezi stranami přímo, je možno řešit formou mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

Zákonem pověřeným subjektem pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů je:
Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát - oddělení ADR
Štěpánská 15
120 00 Praha 2

Email: adr@coi.cz
Web: adr.coi.cz

Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online, Která je zřízena Evropskou komisí na adrese  http://ec.europa.eu/consumers/odr/.“