| | |

Často kladené otázky

Lze si nabízené zboží někde fyzicky vyzkoušet a zakoupit?

Naše společnost se nespecializuje pouze na zásilkový prodej prostřednictvím Internetu. Naší snahou je poskytnout zákazníkovi maximální servis. Proto je možné zboží fyzicky vyzkoušet a zakoupit (s ohledem na skladové zásoby) přímo na adrese naší klasické prodejny tj. RESPECT STYLE, Rudolfovská 32, 370 01 České Budějovice.

Kolik zaplatím na poštovném a balném?

Balné nikdy neúčtujeme, účtujeme pouze poštovné. Téměř všechny objednávky expedujeme prostřednictvím České pošty, která zaručuje nejen rychlost, ale také možnost opětovného doručení a především uložení zásilky blízko bydliště zákazníka.
Poštovné pro zákazníky z Čech je ve výši 130,-Kč a pro zákazníky ze Slovenska ve výši 10 €.


Od objednávky ve výši 1 500,- Kč navíc neplatí zákazník z České republiky žádné poštovné (dopravné)!! Zákazníci ze Slovenska neplatí žádné poštovné od objednávky ve výši 3 000,- Kč.

Jak postupovat, když mi objednané zboží nebude sedět?

Komunikací se zákazníkem před odesláním zboží se snažíme riziko volby špatné velikosti minimalizovat. Přesto nelze vyloučit, že vám objednané zboží nebude sedět. Pokud špatně zvolíte velikost zboží, případně nebude zboží odpovídat Vašim představám, není žádný problém poslat zboží zpět a požádat o výměnu nebo vrácení peněz. Zboží lze bez udání důvodu vrátit ve lhůtě 14 dní od převzetí od dopravní společnosti. Správnou velikost vám odešleme obratem, případně se domluvíme na alternativě či na vrácení peněz.

Nedaří se mi objednat zboží přes Internet. Jak mám postupovat?

Díky špatnému připojení k internetu se může stát, že se Vám nepodaří zboží z našeho obchodu objednat.
V tomto případě můžete objednávku provést :

- telefonicky 386351874
- faxem 386351874
- e-mailem info@streetwearshop.cz
Nezapomeňte prosím uvést všechny údaje potřebné pro úspěšnou expedici (adresu, telefon, e-mail )


Je nutné se před nákupem nějakým způsobem zaregistrovat ?

K pohodlnému a bezpečnému nákupu nevyžadujeme žádnou registraci.

Kolik musí být minimální objednávka?

Nevyžadujeme žádnou povinnou minimální objednávku.

Jak se značí velikosti oděvů?

V současné době existuje velká nejednotnost, co se týká označení velikostí oděvů. To je způsobeno především tím, že různé státy mají různé technické normy a zvyklosti v označování textilních výrobků a technické normy EU jsou v této oblasti poměrně nové. Kromě toho je náš trh tak malý, že se většímu výrobci nevyplatí vyrábět oblečení jen pro české zákazníky. Značení velikosti je sice povinné, ale nespecifikuje se, jak má takové označení vypadat. Na rozdíl od symbolů ošetřování se země Evropské unie ještě nedohodly na jednotném kódovacím systému. Z toho plyne potenciální nebezpečí, že výrobek s obvykle používaným kódováním nemusí svému uživateli přesně padnout.

Evropská norma na označování textilií EN 13402-3 zavádí systém tělesných velikostí, který má být použit pro sestavení standardních velikostí oděvů. Tato norma obsahuje také kapitolu, která se zabývá písmennými kódy, podle kterých je velikost oděvu označována písmenem nebo skupinou písmen. Základem písmenného kódu je obvod hrudníku a průměrná výška nebo speciálně zvolená výška.

  • XXS Velmi velmi malý
  • XS Velmi malý
  • S Malý
  • M Střední
  • L Velký
  • XL Velmi velký
  • XXL Velmi velmi velký
  • 3XL Velmi velmi velmi velký